“Grazie all’executive coaching, ho risolto a mio favore un cambiamento organizzativo che invece ha costretto due colleghi, che si trovavano nelle mie stesse condizioni, a dimettersi.”
L.S. – Operations and Performance MNG Director
Azienda leader nel settore Health Care
Nella tua organizzazione ci sono manager che potrebbero decisamente migliorare la loro performance?
Un loro cambio di prospettiva potrebbe determinare un salto epocale, a livello di risultati?
Come nel caso di successo che presentiamo, il nostro taglio pratico e concreto permette di cogliere opportunità già presenti all’interno della tua organizzazione.
Puoi richiedere informazioni utilizzando il modulo di richiesta sulla sinistra o continuare la lettura.
“Il mio responsabile diretto mi ha detto che è necessario migliorare le prestazioni di uno dei miei più stretti collaboratori di cui, evidentemente, non è soddisfatto. Ed io ora mi trovo in una posizione critica.”
Dopo l’ennesima ristrutturazione, questa era il "fulmine a ciel sereno" che il mio Executive Coachee, Operations and Performance Management Director di un’azienda leader nel settore Health Care, si era ritrovata sulla scrivania.
Ero abituato a situazioni come questa. Situazioni nelle quali il manager si trovava ad affrontare un cambiamento repentino nel suo percorso di carriera. Oppure situazioni in cui le sue prestazioni dovevano migliorare in modo altrettanto veloce. Situazioni che, se affrontate, risolvevo in una sessione di un’ora di Executive Coaching mentre, se non affrontate, potevano rimanere irrisolte per anni.
“Voglio gestire questa situazione al meglio! Voglio riprendere in mano le leve motivazionali per agire su questo collaboratore, assicurarmi che proposte di aumento o di passaggio di livello, quando meritate, ottengano il necessario appoggio. Voglio garantire che il collaboratore rimanga con noi, visto che è l’unico ad avere competenze specifiche per un ruolo delicato all’interno della nostra B.U.. Inoltre, io stessa, col tempo, voglio diradare alcuni dubbi che inizio ad avere”.
Le domande erano:” In che modo analizzare oggettivamente l’operato del collaboratore? Cosa fare per dargli una possibilità? Come verificare se i dubbi sulle sue prestazioni sono fondati o determinati da incomprensioni o da condizioni sfavorevoli?”.
Entrambi d’accordo, avremmo preso in considerazione in un secondo tempo il problema della percezione del suo responsabile nei confronti del collaboratore.
Come dicevo, queste situazioni possono essere risolte con l'Executive Coaching o rimanere irrisolte per anni. Il nostro segreto è quello di metterci nei panni del Cliente ed utilizzare, nel modo più efficace, gli strumenti che le nostre competenze e la nostra esperienza mettono a disposizione dei nostri Executive Coachee.
Così facendo, al termine di una sessione di un’ora, l’Executive Coachee vedeva il problema in una prospettiva completamente diversa.
Non solo, grazie all’Executive Coaching aveva individuato una strategia e programmato una serie di azioni per intervenire con il suo collaboratore. Azioni molto diverse da quelle che pensava di intraprendere prima della sessione.
Ma soprattutto (e questo lo leggevo negli occhi dell’Executive Coachee) la fiducia di aver individuato “la soluzione” al problema. Ed una volta attuate le azioni programmate, le cose hanno preso la piega giusta.
Innanzi tutto, il collaboratore ha percepito che c’era qualcuno che si curava di lui. Poi, è stato messo nelle condizioni migliori per operare, fornendogli gli strumenti che gli necessitavano anche da un punto di vista comunicativo e di delega di responsabilità.
Col tempo, sempre perseguendo la strategia definita inizialmente nell’Executive Coaching e, le sue prestazioni hanno continuato a migliorare e dopo sei mesi se n’è accorto anche il responsabile del nostro Executive Coachee. Dopo un anno il collaboratore è stato proposto ed ha effettivamente ottenuto, per i risultati raggiunti, un passaggio di livello.
Nella tua organizzazione ci sono situazioni cristallizzate nel tempo che vorresti decisamente migliorare?
Se queste situazioni dovessero continuare, cosa porterebbero comportare nel medio o lungo periodo?
Cosa è importante che succeda, invece, per te e per la tua organizzazione?
Se ti interessa sapere come ottenere i benefici del caso presentato, richiedici un parere utilizzando il modulo di RICHIESTA INFORMAZIONI in alto a sinistra!
Ti saluto e ti auguro i migliori successi, a livello personale e professionale!
A presto
Franco Pieracci
Synergy Consulting S.r.l.
